Versand & Lieferzeit

Anbieter

Colnaric & Schlegel GbR
Traubenstraße 9
70176 Stuttgart
Deutschland

Tel.: 01712191722
E-Mail: support@fellnase3d.de

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in viele Länder der Europäischen Union. Lieferungen in das außereuropäische Ausland sind auf Anfrage möglich. Die verfügbaren Länder werden dir im Bestellvorgang angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 14 Tage, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem du uns den digitalen Entwurf deiner individuellen 3D-Hundefigur freigegeben hast.

Vor der Freigabe benötigen wir zunächst Zeit für die Modellierung deiner Figur auf Basis deiner Fotos und ausgewählten Optionen. Sobald der Entwurf zur Freigabe bereitsteht, informieren wir dich per E-Mail.

Bei höherer Auftragslage oder unvorhergesehenen Produktionsschwierigkeiten kann die Lieferzeit kurzfristig abweichen. Sollte sich eine Verzögerung ergeben, benachrichtigen wir dich umgehend.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 €. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind auf Anfrage möglich; die Versandkosten teilen wir dir vorab mit.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versandart

Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Paketdienstleister. Deine Figur wird sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung (sofern vom Dienstleister unterstützt).

Zoll und Steuern bei Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägst du als Käufer und werden nicht von uns erhoben. Bitte erkundige dich vor der Bestellung bei deinen örtlichen Zollbehörden über die geltenden Bestimmungen.

Verfügbarkeit und Teillieferungen

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dich gesondert. Teillieferungen erfolgen nur, wenn dies für dich zumutbar und vereinbart ist. In diesem Fall fallen zusätzliche Versandkosten nicht an.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

Transportschäden

Prüfe das Paket bitte unmittelbar nach Erhalt auf äußere Beschädigungen. Falls das Paket oder die Figur sichtbar beschädigt ist, dokumentiere dies bitte mit Fotos und melde den Schaden so schnell wie möglich bei uns sowie beim Zusteller. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichst du uns unter:

E-Mail: support@fellnase3d.de
Tel.: 01712191722